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Comercio electrónico anotó la primera caída de su historia durante 2022

Autor: Comerciante, publicado el

Según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago,  las ventas minoristas online sufrieron un desplome del 13% durante el año pasado, llegando a cerca de US$10.500 millones. Sin embargo, se espera un repunte este 2023.

Una histórica cifra entregó la Cámara de Comercio de Santiago, esto porque el comercio electrónico evidenció una contracción del 13% durante 2022, y llegó a los US$10.500 millones. Una diferencia, considerando que durante 2021 la cifra de ventas anotó US$12 mil millones. Es la primera caída de su historia.

Según el gremio, esta baja se debe a múltiples factores. Entre los que se cuentan, destaca el retroceso de la demanda de consumo debido a la disminución de ingresos por subsidios de emergencia y retiros de fondos de pensiones, la alta inflación y alzas de tasas de interés, las altísimas bases de comparación que estableció el año récord 2021, y el retorno a la movilidad – que impulsó las compras en tiendas físicas – luego de las restricciones impuestas durante la pandemia.

Sin embargo, aunque el valor de 2022 fue un retroceso respecto al mismo periodo de 2021, su valor excede los montos de 2019, inclusive los de 2020, lo que habla de la constante demanda del e-commerce en nuestro país.

En esa misma línea, la CCS proyecta para 2023 un repunte a partir del segundo trimestre de este año, que debiera llevarlo a retomar el crecimiento interanual, estimado por ahora aproximadamente a un 10% en comparación a 2022.

En otro ámbito, la baja del comercio electrónico local el 2022 se vio suplida en parte por la recuperación de los servicios turísticos, principalmente viajes, que subieron un 91% frente a 2021, año donde había más restricciones de movilidad por la pandemia.

En cuanto al detalle de la baja del comercio electrónico, los datos del área tecnológica mostraron una reducción de 37% nominal en tiendas especializadas, similar a salud y belleza, asimismo, los productos de la línea hogar cayeron un 19%.