Actualidad del Rubro
¿Es obligación dar propina? Conozca los rubros que pueden solicitarla y cuáles no
Autor: Comerciante, publicado el
La inquietud vuelve a resurgir luego de que se viralizara un video donde a una turista le cobraron, sin consultar, la propina de un café que no consumió en el lugar.
Una turista e influencer española, que estaba de visita en Chile, se hizo viral luego de que expusiera su molestia en un local de Viña del Mar, debido a que se vio obligada a pagar una propina por un café que compró.
El asunto se dio cuando la barista del local le cobró el monto extra sin consultarle a la clienta. “Le digo: ¿Cuánto sale el café? Y me dice $3.100, le paso un billete de $10.000 y me devuelve $6.500 y yo digo aquí falta plata. Perdón, pero aquí faltan como 400 pesos. Y me dice Ah sí, la propina“, señaló en el video publicado en TikTok.
Recomendamos
En el video, la joven afirmó que casi siempre deja propina cuando se le preguntan, pero en este caso se le fue agregado el precio sin ni siquiera consultarle. La verdad a mí, lo que más mal me sentó fue que ni siquiera me preguntó si yo quería dejar propina, como que llegó y se la cobró, no más y no po’, tú tienes que preguntar””, agregó.
¿Es obligación dar propina?
Según señala El artículo 64 del Código del Trabajo, se afirma que el pago de la propina no es obligatorio, sino que es una sugerencia al consumidor.
En ese sentido, se menciona que solo pueden pedir propina los garzones de restaurantes, cafés y similares, además de las estaciones de servicio donde se carga combustible.
“En los establecimientos que atiendan público a través de garzones, el empleador deberá sugerir, en cada cuenta de consumo, el monto correspondiente a una propina de a lo menos el 10% del mismo, la que deberá pagarse por el cliente, salvo que éste manifieste su voluntad en contrario”, señala el artículo.
Además, por norma, se señala que el monto deberá ser entregado “íntegramente a los trabajadores y no podrá efectuar descuentos de ninguna naturaleza sobre las mismas”.