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Conozca los medios de pago más utilizado por los comercios
Autor: Comerciante, publicado el
Un factor esencial a considerar es que los nuevos medios de pago son electrónicos y dependen de internet.
Contar con diversas formas de pago resulta cada vez más importante para el almacén, la pyme, los emprendedores y el comercio en general.
“El dinero electrónico sigue siendo la mayor tendencia, especialmente a través de las aplicaciones digitales y los Códigos QR”, revela la académica de la Facultad de Ingeniería y Negocios de la Universidad de Las Américas (UDLA), Patricia Esparza.
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“También existen aplicaciones con sistemas biométricos, que son muy aceptados por los clientes jóvenes por la seguridad que proporcionan”, añade.
Por su parte, el académico de la Escuela de Economía y Negocios de la Universidad Central, Luis González, enfatiza que al almacén de barrio “llegan distintos tipos de compradores. Por ejemplo, las personas de la tercera edad pagan con dinero en efectivo, ya que la gran mayoría no sabe o no utiliza tarjetas bancarias. En el caso de los adultos, en general, gran parte de ellos sí utiliza las tarjetas, ya sean de débito o crédito”.
Respecto del uso de dinero electrónico, recuerda que “el mercado ofrece muchas opciones. No obstante, debemos tener claro que la mayoría hace un cobro por comisión de la venta”.
“Para elegir la mejor es necesario tener la claridad del costo, el cual es un porcentaje sobre la venta total. Además, algunas hacen liquidaciones de los pagos con días de desfase. Otras simplemente lo disponen de manera inmediata”, aconseja González.
“En cuanto a los pagos con QR o monedero digital, el almacén debe crear una cuenta digital que le permita recibir estos pagos en una cuenta bancaria o monedero digital propio”, señala.
Póngale ojo a la conectividad
En cuanto a aquello a lo que debe estar atento el almacenero al incorporar nuevas formas de pago en el negocio, Eugenio Bisama, académico disciplinar de la Escuela de Ingeniería Comercial de la UDLA, puntualiza que “el principal factor a considerar es que los nuevos medios de pago son electrónicos y dependen de internet, de la conectividad en el lugar donde se realizan las transacciones. Y la conectividad, ya sea por antenas de celulares o fibra óptica, es desigual”.
“En nuestro país encontramos buena conectividad en las áreas urbanas más acomodadas, pero en las áreas de menores ingresos, o rurales, la conectividad es baja o nula” recalca.
“Un segundo factor a considerar son los costos de operar con estos medios de pago. Si bien en Europa y Estados Unidos estos costos son considerados menores, en nuestros países muchas pyme o microempresas prefieren operar mediante efectivo, porque su margen de ganancia se ve afectado por estos costos”, concluye.
En resumen, las formas de pago más utilizadas por los chilenos son
1.- Tarjetas de crédito y débito.
2.- Transferencias electrónicas.
3.- Billeteras digitales.
4.- Pagos en línea.
5.- Pagos mediante códigos QR.